Domande frequenti

Attenzione: con l’aggiornamento del firmware tutte le applicazioni e i dati all’interno

della iDisplay verranno persi. Salvare i dati prima di effettuare le successive istruzioni.

Per eseguire l’aggiornamento:

1) Verificare prima la versione della board presente nella iDisplay:
Andando su “impostazioni” appare un menù laterale, scegliere la voce “Informazioni di sistema” e leggere la versione del software se finisce per X1, X1.2 o X2.

2) Come preparare il firmware:

Scaricare e scompattare il firmware corrispondente alla versione del software mettendolo su una pendrive vuota formattata in FAT32 e collegarla in una delle porte USB posteriori della iDisplay.

Si consiglia la formattazione della pendrive con il tool predefinito di Windows.

Se Windows non permette la formattazione in FAT32 utilizzare il software gratuito Rufus, impostando FreeDos come "Selezione Boot", schema partizione "MBR" e controllare che file system sia FAT32. Questo tool serve solo per formattare.

3) Come eseguire l’aggiornamento:
Andare su "impostazioni" simbolo ingranaggio e scegliere la voce del menù “Aggiornamento di sistema”, poi “Aggiornamento locale” e premere su “Aggiorna”.

Partito l’aggiornamento il Led frontale lampeggerà di verde e rosso. Attendere che arrivi al 100% senza spegnere il prodotto.

L’interactive Display potrebbe presentarsi al riavvio in versione splitscreen suddivisa in due schermi.
Prendere il telecomando, premere i tasti “source” e lentamente “2”, “5”, “8” e “0”, e nel menù che comparirà (factory menù/menù di fabbrica), selezionare la categoria “General Options” e poi impostare la voce “Divisione Pannello” a “TWO” . Riavviare l’iDisplay.

Ripristino & update forzato senza avvio del sistema ( anche in blocco )

In caso l'update non dovesse essere trovato dall'aggiornamento locale eseguito tramite l'app impostazioni
contemporaneamente i tasti power e Volume+ come indicato in foto.

- spegnere completamente l'interactive dal tasto switch posteriore vicino al cavo di alimentazione ( alcuni modelli è spostato in basso orizzontalmente )

- inserire la chiavetta con l'aggiornamento firmware posteriormente

- tenere premuto il tasto POWER frontale

- accendere l'interactive con il tasto inferiore destro e continuare a tener premuto il tasto POWER frontale fin quando non appare la barra di caricamento o l'omino di Android per poi rilasciare il tasto

- attendere il completamento dell'operazione di aggiornamento ( circa 5-7 min )

Hai incontrato problemi nell'effettuare l'aggiornamento?

- Capacità della pendrive: Consigliamo di utilizzare chiavette da 4GB a 16GB
- Il sistema risponde INVALID DATA?
Controllare di aver collegato la pendrive nelle USB posteriori o laterali (non frontali)
Nel formattare la pendrive, controllare che il dispositivo creato sia avviabile (MBR) e con file system FAT32
I file da copiare sono da spostare all'interno della root della pendrive, ma non dentro ad una cartella
Il file scaricato è in corrispondenza con la lavagna. Se non lo si conosce, aprire un ticket per conoscere la versione corretta da utilizzare.