Domande frequenti

TEMPI DI ATTESA RMA E DI EVASIONE RMA

I tempi di attesa per la gestione completa dell'RMA variano da periodo a periodo e oscillano dalle 2 settimane a 4 settimane o oltre se il problema richiede parti o necessità di vari interventi aggiuntivi.

NOTA BENE:

I tempi di revisione si intendo dal momento della presa in carica del prodotto presso il laboratorio di Yashi Italia SRL

Si ricorda anche che i ticket vengono chiusi per inattività ( nessuna risposta ) dal sistema dopo circa 90 giorni.