Domande frequenti

Attenzione: con l’aggiornamento del firmware tutte le applicazioni e i dati all’interno

della iDisplay verranno persi. Salvare i dati prima di effettuare le successive istruzioni.

Per eseguire l’aggiornamento:

1) Preparazione FIRMWARE:

Scaricare e scompattare il firmware corrispondente alla versione del software mettendolo su una pendrive vuota formattata in FAT32 e collegarla in una delle porte USB posteriori ( frontalmente non parte l'aggiornamento ) di servizio della iDisplay.

Si consiglia la formattazione della pendrive con il tool predefinito di Windows.

Se Windows non permette la formattazione in FAT32 utilizzare il software gratuito Rufus, impostando FreeDos come "Selezione Boot", schema partizione "MBR" e controllare che file system sia FAT32. Questo tool serve solo per formattare.

2) Come eseguire l’aggiornamento:
Andare su "impostazioni" simbolo ingranaggio e scegliere la voce del menù “Aggiornamento di sistema”, poi “Aggiornamento locale” e premere su “Aggiorna”.

Partito l’aggiornamento il Led frontale lampeggerà di verde e rosso. Attendere che arrivi al 100% senza spegnere il prodotto.




L’interactive Display potrebbe presentarsi al riavvio in versione splitscreen suddivisa in due schermi.
Prendere il telecomando, premere i tasti “source” e lentamente i tasti “2”, “5”, “8” e “0”, e nel menù che comparirà (factory menù/menù di fabbrica), selezionare la categoria “Common setting” e trovare la voce "panel setting".

Impostare la voce “UHD 1RG” o “UHD 2RG” .

Riavviare l’iDisplay.

Ripristino & update forzato senza avvio del sistema ( anche in blocco )

- spegnere completamente l'interactive dal tasto switch posteriore vicino al cavo di alimentazione ( alcuni modelli è spostato in basso orizzontalmente )

- inserire la chiavetta con l'aggiornamento firmware posteriormente

- tenere premuto il tasto POWER frontale

- accendere l'interactive con il tasto inferiore destro e continuare a tener premuto il tasto POWER frontale fin quando non appare la barra di caricamento o l'omino di Android per poi rilasciare il tasto

- attendere il completamento dell'operazione di aggiornamento ( circa 5-7 min )

Hai incontrato problemi nell'effettuare l'aggiornamento?

- Capacità della pendrive: Consigliamo di utilizzare chiavette da 4GB a 16GB
- Il sistema risponde INVALID DATA?
Controllare di aver collegato la pendrive nelle USB posteriori o laterali (non frontali)
Nel formattare la pendrive, controllare che il dispositivo creato sia avviabile (MBR) e con file system FAT32
I file da copiare sono da spostare all'interno della root della pendrive, ma non dentro ad una cartella
Il file scaricato è in corrispondenza con la lavagna. Se non lo si conosce, aprire un ticket per conoscere la versione corretta da utilizzare.