Domande frequenti
SUPPORT PACK
| CODICE | SERVIZIO | DESCRIZIONE SERVIZIO |
| Expression MT, XMT e SFF Integra | ||
| YS103 | Estensione della garanzia al terzo anno on center Lun-Ven 8:30-18:00 | |
| YS113 | NBD on site response | Estensione della garanzia a 3 anni on site Lun-Ven 8:30-18:00 Contatto Next Business Day |
| All In One* e Nucky mini Pc | ||
| YS203 | Estensione della garanzia al terzo anno on center Lun-Ven 8:30-18:00 | |
| YS213 | NBD on site response | Estensione della garanzia a 3 anni on-site Lun-Ven 8:30-18:00 Contatto Next Business Day |
COME ATTIVARE IL SUPPORT PACK:
La garanzia supplementare per le categorie sopra elencate va obbligatoriamente attivata entro 30 giorni
dall'acquisto dell'hardware tramite ticket on-line cliccando QUI
Se si possiede già un account, sarà sufficiente loggarsi e 'Aprire un nuovo ticket', selezionando dal menu a tendina la categoria 'Attivazione support pack', e compilare il form in tutte le sue parti
Nel caso in cui non si possieda un account, basterà registrarsi e poi seguire la procedura sopra indicata.
ATTENZIONE, è obbligatorio:
- inserire il seriale del prodotto su cui si vuole attivare l'estensione di garanzia
- inserire il seriale del support pack
- allegare la fattura di acquisto del prodotto acquistato
- Se vengono acquistati support pack multipli utilizzare questo campo per inserire i seriali di support pack e prodotto successivi al primo.
Entro 48 ore lavorative riceverete tramite ticket la conferma dell’attivazione avvenuta. * La garanzia on site non è applicabile agli all in one della linea Venice e Florence.
YASHI Italia srl
Sede legale: W. Fleming, 2, 37026 Settimo di Pescantina (VR)
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